Company Name /اسم الشركة شركة أيون للاتصالات والتقنية المشغلة لشبكة "كونكت"  

JobTitle /) Customer Service Agent موظف مركز خدمات اسم الوظيفة (

Number of Positions /3  عدد الموظفين المطلوب 

Sector of Activity / القطاع للاتصالات والتقنية

   Company Description / لمحة على الشركة

شركة أيون للاتصالات والتقنية المشغلة لشبكة "كونكت"، شركة مهنية ملتزمة بقيم العمل والإنتاجية، تسعى لإرضاء موظفيها والتأكيد على نموهم وتطورهم المهني. تقدم أيون حزمة تنافسية من الميزات لموظفيها تجعلها أكثر الشركات المتوسطة جاذبية للمواهب، مما يجعلها بيئة خصبة للنمو الوظيفي والشخصي.

Main Responsibilities / المهام الرئيسية

-       الإجابة عن الاستفسارات وشرح وتوضيح خدمات الشركة ومنتجاتها والباقات

-       مبيعات كروت الدفع المسبق

-       إتمام إجراءات العقد وتركيب الخدمة

-       التعامل مع شكاوى الزبائن وحل المشاكل

-       تمرير أي ملاحظات من الزبائن لموظفي التطوير لتمكينهم من تحديد التحسينات المحتملة للمنتجات

Required Skills / مؤهلات شغل الوظيفة

-       بكالوريوس او شهادة جامعية أو دبلوم عالي أو متوسط

-       القدرة على نقل المعلومات الفنية إلى متلقين غير فنيين

-       سرعة التكيف مع المتغيرات وإيجاد البدائل لحل المشاكل المختلفة

-       درجة عالية من المرونة والثقة في النفس

-       مستوى جيد في اللغة الإنجليزية

Years of Experience / سنوات الخبرة : [0 – 3 years]